【A】どんな方々がくまにちコムを利用しているのかを知り、より良いサービスを提供するためです。皆さんのご意見を参考にしながら、新聞社らしいサービスを考えていきたいと思います。

【A】登録もその後の閲覧も無料です。

【A】新聞社としてできる限りの安全対策を整えております。ご安心ください。登録していただく情報も、個人を特定する内容ではなく、性別や年代といった大まかなものとなっております。詳しくは＜個人情報保護方針＞をご覧下さい。

【A】何でもけっこうですが、どちらも８文字以上１６文字以内にしてください。 使える文字は半角で、a から z までのアルファベット、0 から 9 までの数字です。記号は -（ハイフン）と、_（アンダーバー＝下ハイフン）の２種類だけ使えます。また、大文字と小文字は区別されます。 会員ＩＤとパスワードの重複はできません。

【A】携帯電話のメールアドレスからの「くまにちコム会員」登録はできません。会員申し込みはパソコンのメールアドレスでお願いします。

【A】入力していない項目はありませんでしょうか。
　 これまでのお尋ねでは、「住所」の「県を選択」の横にある「市町村を選択」が入力されていなかったケースがいくつかありました。
　 「熊本県」を選択された方は、「市町村を選択」が必須となります。（熊本県以外を選択された方は不要です）

　 すべて入力しているのに登録フォームへ戻る場合は、会員ＩＤとパスワードをご確認ください。
　 １）８文字以上、16文字以内となっているか
　　 ※７文字以下または17文字以上ですとエラーとなります
　 ２）会員ＩＤとパスワードは同じではないか。
　　 ※１文字でも違っていればＯＫですが、まったく同じの場合はエラーとなります
　 ３）半角英数（0〜9、a〜z）と「-（ハイフン）」、「_（アンダーバー）」以外を使っていないか。
　　 ※「 .（ドット） 」や「 ,(コンマ） 」などはエラーとなります。

【A】前に入力いただいた情報が、登録申し込みで止まっている可能性があります。 登録申し込み後に、熊日からの本人確認用のメールが届いていると思いますのでをご確認ください。

登録申し込みを行った時点で、会員ＩＤやパスワードはシステム的に登録され、重複防止機能が働いて同じＩＤやパスワードが使えなくなります。 別のＩＤやパスワードをご利用いただくか、申し込み中の情報で登録にしてください。

本人確認用のメールが届かない場合は、＜お問い合わせ＞よりご連絡ください。

【A】登録申し込み後、数秒から数分以内に届きます。届かない場合は、お手数ですが＜お問い合わせ＞よりご連絡ください。

【A】メールのＵＲＬをクリックも画面が変わらなかったり、「このページは削除されています」と表示される場合は、メール本文のＵＲＬをコピーして、直接ブラウザのアドレスバー（見えているページのＵＲＬが表示されているところ）に貼り付け（ペースト）してアクセスしてください。 　 ※コピーの際、不要な文字が入らないようにご注意ください。半角スペースや「<」 などが入ってしまう場合は削除してください。

アクセスできない場合は、＜お問い合わせ＞よりご連絡ください。

【A】お使いのブラウザやメールソフトによっては、文字化けする場合があります。お手数ですが＜お問い合わせ＞よりご連絡ください。

【A】お手数ですが＜お問い合わせ＞よりご連絡ください。

【A】下記の項目をご確認ください。どの項目にも当てはまらないときは＜お問い合わせ＞よりご連絡ください。

（１）登録申し込み後に確認メールが届きましたか？
ご登録いただいたメールアドレスに確認用メールが届きますので、記載されているＵＲＬにアクセスしてください。「くまにちコム会員登録が完了しました」のページが開いたら登録完了です。

（２）ＩＤとパスワードが間違ってはいませんか？　
大文字と小文字は区別されます。ＩＤ、パスワードをお忘れの方は＜会員ＩＤ／パスワードを忘れた方＞をご利用ください。

（３）Cookieの設定が無効になっていませんか？
くまにちコムは会員認証に「Cookie」を使っております。お使いのブラウザによっていは、Cookieの設定を有効する必要があります。 Cookieについては＜Cookieとは＞をご覧下さい。

【A】＜会員ＩＤ／パスワードを忘れた方＞をご利用ください。

【A】ＩＤとパスワードを入力する画面で、「ＩＤとパスワードを記憶させる」にチェックを入れてください。以降、閲覧する際にＩＤとパスワードを入力する必要はなくなります。

【A】＜登録情報を変更＞をご利用ください。

【A】＜登録情報を変更＞から、メールサービスを受ける設定になっているかご確認ください。「配信希望メルマガ」にチェックがついているのに届かない場合は、＜お問い合わせ＞よりご連絡ください

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